നോർക്ക കെയർ ഇൻഷുറൻസ് പുതുക്കാനും പുതുതായി ചേരാനും അവസരം തുറന്നതോടെ പ്രീമിയം കുത്തനെ ഉയർന്നു. ഇതോടെ കഴിഞ്ഞ വർഷം കുറഞ്ഞ നിരക്ക് കണ്ട് ചേർന്ന ആയിരങ്ങൾ ആശങ്കയിലായിരിക്കുകയാണ്. ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി മാറ്റിയതായി നോർക്ക സമ്മതിച്ചെങ്കിലും പുതിയ കമ്പനി ഏതെന്ന് വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ല. വരും ദിവസങ്ങളിൽ പ്രതിഷേധം ഉണ്ടാകാനിടയുണ്ടെന്ന് പ്രവാസി സംഘടനകൾ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി.
തിരുവനന്തപുരം ആസ്ഥാനമായ നോർക്കയുടെ പുതുക്കൽ പോർട്ടലിൽ കാണിക്കുന്ന തുക 56 വയസ്സുള്ള, നിലവിൽ അംഗമായ ഒരാൾക്ക് ₹21,721.44 ആണ്. 2026 നവംബർ 1 മുതൽ 2027 ഒക്ടോബർ 31 വരെയുള്ള ഒരു വർഷത്തെ, അഞ്ച് ലക്ഷം രൂപയുടെ “Self only” പരിരക്ഷയ്ക്കുള്ളതാണിത്. ഇതിൽ നെറ്റ് എൻറോൾമെന്റ് ഫീസ് ₹18,158.00, 18 ശതമാനം ജിഎസ്ടിയായി ₹3,268.44, നോർക്ക സർവീസ് ചാർജ് (ജിഎസ്ടി ഉൾപ്പെടെ) ₹295.00 എന്നിങ്ങനെയാണ്.
2025-ൽ പദ്ധതി തുടങ്ങിയപ്പോൾ വ്യക്തിഗത പ്രീമിയം ഏകദേശം ₹8,000 ആയിരുന്നുവെന്നാണ് അന്നത്തെ റിപ്പോർട്ടുകൾ. അതായത് ഏകദേശം 2.7 ഇരട്ടിയുടെ വർധന.
വർധനയെക്കുറിച്ച് ചോദിച്ചപ്പോൾ നോർക്ക അധികൃതർ പറഞ്ഞത്, ഇത്തവണ കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയല്ല പോളിസി നൽകുന്നത് എന്നാണ്. പുതിയ കമ്പനിയുടെ പേര് പറഞ്ഞിട്ടില്ല. പ്രായം അനുസരിച്ചാണ് പ്രീമിയം കൂട്ടിയതെന്നും അവർ വിശദീകരിച്ചു. കഴിഞ്ഞ വർഷം ഇൻഷുററായിരുന്നത് ന്യൂ ഇന്ത്യ അഷ്വറൻസ് ആയിരുന്നു. കമ്പനി മാറുമ്പോൾ പോളിസി വ്യവസ്ഥകൾ, ക്ലെയിം നടപടിക്രമം, ക്യാഷ്‌ലെസ് ആശുപത്രി ശൃംഖല എന്നിവയും മാറാനിടയുണ്ട്. കമ്പനിയുടെ പേര് പോലും അറിയിക്കാതെ പണം അടയ്ക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നത് അംഗങ്ങളെ ഇരുട്ടിൽ നിർത്തുന്നതാണെന്ന് സംഘടനകൾ കുറ്റപ്പെടുത്തി.
അതേ പ്രായത്തിലുള്ള അതേ വ്യക്തിക്ക്, അതേ അഞ്ച് ലക്ഷം രൂപയുടെ പരിരക്ഷയ്ക്ക് എച്ച്ഡിഎഫ്സി എർഗോ ഒപ്റ്റിമ സെക്യൂറിന്റെ ഓൺലൈൻ ക്വട്ടേഷൻ ₹22,595 ആണ്. നോർക്കയേക്കാൾ ₹873.56 മാത്രമാണ് കൂടുതൽ; മാസം ഏകദേശം ₹73. എന്നാൽ ഈ പ്ലാനിൽ “2X കവറേജ് ആദ്യ ദിവസം മുതൽ”, “100% സം ഇൻഷ്വേർഡ് റീസ്റ്റോറേഷൻ”, “മെഡിക്കൽ അല്ലാത്ത ചെലവുകളിൽ കിഴിവില്ല” എന്നീ ആനുകൂല്യങ്ങൾ പരസ്യപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. ഏകദേശം ഒരേ പ്രീമിയത്തിന് സ്വകാര്യ കമ്പനി കൂടുതൽ കവറേജ് നൽകുന്നുവെന്ന് ചുരുക്കം.
പ്രായത്തിനനുസരിച്ച് പ്രീമിയം കൂട്ടുന്ന രീതിയാണെങ്കിൽ ഓരോ വർഷവും തുക ഉയരുമെന്നാണ് പോളിസി ഉടമകളുടെ ആശങ്ക. സ്വകാര്യ പോളിസികളിൽ ലഭിക്കുന്ന ഇത്തരം ആനുകൂല്യങ്ങൾ നോർക്ക പദ്ധതിയിൽ ഇല്ലെന്നും അവർ പറയുന്നു. ഇതിനെതിരെ നിരവധി പരാതികൾ ഉയരുന്നുണ്ടെന്നും വരും ദിവസങ്ങളിൽ പ്രതിഷേധം നടക്കുമെന്നും പ്രവാസി സംഘടനകൾ അറിയിച്ചു.
ഹെൽപ്പ്‌ലൈൻ അനുഭവവും സമാനമല്ല. നോർക്കയിലേക്ക് വിളിച്ചപ്പോൾ ആറ് മിനിറ്റ് കാത്തിരിക്കേണ്ടിവന്നു. നമ്പർ ടോൾ ഫ്രീ അല്ലാത്തതിനാൽ ആ സമയത്തിനും കോൾ ചാർജ് നൽകേണ്ടിവന്നു.
പശ്ചാത്തലമായി, 2025 സെപ്റ്റംബറിൽ മുഖ്യമന്ത്രി ഉദ്ഘാടനം ചെയ്ത പദ്ധതിയിൽ ഏകദേശം 1.15 ലക്ഷം കുടുംബങ്ങളിലെ നാല് ലക്ഷത്തോളം പേർ ചേർന്നിരുന്നു. ഏകദേശം 500 ക്ലെയിമുകളിലായി ₹10 കോടി അനുവദിച്ചതായും റിപ്പോർട്ടുണ്ട്.